Politique de remboursement
Retours & Remboursements
Chez AYA Label, nous voulons que tu sois entièrement satisfaite de ton achat. Bien que nous proposions des échanges, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de l'article souhaité au moment où nous recevons ton retour. Pour ne rien manquer, nous te recommandons de retourner l'article non désiré pour un remboursement intégral et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Politique de retour
- Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
- Les produits doivent être dans leur état d'origine, étiquettes et autocollants d'hygiène inclus, et doivent être non lavés, non portés et non modifiés.
- Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas d'échange.
Comment retourner ton colis
- Enregistre ton retour en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Entre ton numéro de commande à 5 chiffres et l'adresse e-mail associée à ton compte. Clique ensuite sur "Retourner ma commande" et suis les étapes.
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Remboursements
- Les remboursements seront traités le plus rapidement possible après réception de ton retour, avec un délai de traitement maximal de 30 jours.
- Les remboursements sont toujours effectués sur le moyen de paiement d'origine.
- Une fois ton retour traité, tu recevras un e-mail de confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements pour les articles qui semblent avoir été portés, modifiés ou endommagés après l'achat.