Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://ayalabel.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, qué sitios web o términos de búsqueda le dirigieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo."

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Las "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.
• Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Las "Balizas web," "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido."

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

• Comunicarnos con usted;
• Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude;
• Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Analizar y/o mejorar la calidad y cantidad de información sobre nuestros productos, servicios (al cliente) y sitio web;
• Responder preguntas realizadas, por ejemplo, a través del sitio web;
• Permitirle conectarse con nuestras cuentas de redes sociales.

Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias, de modo que podamos adaptar y dirigir nuestras comunicaciones de manera oportuna y relevante para usted. Podemos utilizar información adicional sobre usted cuando esté disponible de fuentes externas para ayudarnos a hacerlo de manera efectiva. Esto nos permite ser más enfocados, eficientes y rentables con nuestros recursos y también reduce el riesgo de que alguien reciba información que pueda considerar inapropiada o irrelevante.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraude (en particular, su dirección IP), y de manera más general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros que procesan datos personales en nombre de AYA LABEL. Por ejemplo, esto puede ser necesario o útil para procesar tarjetas de crédito y pagos, para envíos y entregas, para gestionar nuestros datos, para distribuir correos electrónicos, con fines de investigación y análisis, para gestionar nuestra marca y para promociones de productos, así como para administrar ciertos servicios y funciones.
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

DO NOT TRACK

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de Do Not Track de su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA LA INFORMACIÓN?

No conservaremos sus datos personales durante un período superior a cinco años, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Esto no incluye la información (anónima) con fines estadísticos.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@ayalabel.com.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador de un usuario. Están diseñados para contener una cantidad modesta de datos específicos de un cliente y sitio web en particular. Utilizamos las siguientes cookies:

• Una cookie que contiene información sobre el carrito de compras.
• Una cookie para informar al sistema cuando cambian los datos del carrito.
• Una cookie que contiene un código único para vincular los datos del carrito a cada cliente.
• Una cookie establecida por Google que rastrea quién visita la tienda y desde dónde.

No se almacena información personal en estas cookies.

COOKIES DE REDES SOCIALES (PLUGINS)

Para más detalles sobre las cookies que nuestros socios de redes sociales colocan cuando hace clic en los botones insertados en nuestro sitio web (como Facebook e Instagram), le remitimos a las declaraciones de estas partes. Utilizamos cookies de Facebook & Instagram para ver qué productos consulta. Esto nos permite mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

CERTIFICADO SSL

Un certificado SSL es un archivo informático digital que tiene dos funciones específicas:

Autenticación y Verificación: El certificado SSL contiene información sobre la autenticidad de ciertos detalles relacionados con la identidad de un sitio web, que muestra a los visitantes cuando hacen clic en el símbolo del candado del navegador. Las Autoridades de Certificación determinan si se debe emitir un certificado SSL a un sitio web.
Cifrado de datos: El certificado SSL también permite el cifrado, lo que significa que la información sensible intercambiada a través del sitio web no puede ser interceptada ni leída por nadie que no sea el destinatario previsto.
De la misma manera que un documento de identidad o pasaporte solo puede ser emitido por funcionarios gubernamentales, un certificado SSL es más fiable cuando es emitido por una Autoridad de Certificación (CA) de confianza. La CA debe seguir reglas y políticas muy estrictas sobre quién puede y quién no puede recibir un certificado SSL.