Leveringspolitik

 

Hos AYA Label stræber vi efter en problemfri shoppingoplevelse. Nedenfor finder du alle detaljer om vores forsendelses- og leveringsproces.

Ordrebekræftelse & Behandling

• Du modtager en bekræftelsesmail umiddelbart efter, at du har afgivet din ordre.
• Ordrer afsendes fra vores lager i Molenaarsgraaf, Nederlandene.
• Vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre samme dag, som den afgives.

 

NORMAL LEVERINGSTID EFTER AFSENDELSE

Nederlandene	1 hverdag
DE/BE	2-4 hverdage
EU	5-7 hverdage
USA	5-10 hverdage
UK	5-7 hverdage
Resten af verden	3-10 hverdage

For hurtigere levering tilbyder vi også Fedex Express Delivery med en leveringstid på ca. 1-2 hverdage.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER

Nyd gratis forsendelse på ordrer over €70 (EU) eller $100 (US/UK). For ordrer under denne grænse gælder følgende priser:

NL/DE/BE	€6,00
EU	€6,00
USA	$7,00
UK	£6,00
Resten af verden	$6,00

 

Vi tilbyder også Ekspressforsendelse fra €15 (den nøjagtige pris afhænger af din placering). Yderligere muligheder, som afhentningssteder, kan også være tilgængelige.

TOLD & AFGIFTER

• EU: Ordrer pålægges ikke importtold eller afgifter.
• USA: Ordrer under $800 pålægges ikke importtold eller afgifter.
• UK: Ordrer under £135 pålægges ikke importtold eller afgifter.

For ordrer, der sendes uden for Den Europæiske Union, kan lokale toldafgifter eller skatter forekomme. Disse omkostninger håndteres ikke af AYA Label. Vi anbefaler, at du tjekker dit lands regler, da yderligere betalinger kan være nødvendige for at frigive din pakke.

Returnering & Refusion

Hos AYA Label ønsker vi, at du er helt tilfreds med dit køb. Selvom vi tilbyder ombytning, kan vi ikke garantere, at den ønskede vare er tilgængelig, når vi modtager din returnering. For at sikre, at du ikke går glip af den, anbefaler vi, at du returnerer den uønskede vare for fuld refusion og afgiver en ny ordre på den vare, du ønsker.

Returpolitik

• Varer kan returneres inden for 30 dage efter modtagelse.
• Produkter skal være i original stand, inklusive mærker og hygiejneklistermærker, og skal være uvaskede, ubrugte og uændrede.
• Bemærk venligst, at returforsendelsesomkostninger er for egen regning, medmindre du ombytter en vare.

Sådan returnerer du din pakke

1. Registrer din returnering ved at klikke på knappen nedenfor.
2. Indtast dit 5-cifrede ordrenummer og den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Klik derefter på "Returner min ordre" og følg trinene.
3. Sæt den medfølgende returforsendelseslabel på din pakke.

Refusion

• Refusioner behandles hurtigst muligt efter modtagelse af din returnering, med en maksimal behandlingstid på 30 dage.
• Refusioner udbetales altid til den oprindelige betalingsmetode.
• Når din returnering er behandlet, modtager du en bekræftelsesmail.

Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at afvise refusion af varer, der ser ud til at have været brugt, ændret eller beskadiget efter købet.