Refusionspolitik

Returnering & Refusion

Hos AYA Label ønsker vi, at du er helt tilfreds med dit køb. Selvom vi tilbyder ombytning, kan vi ikke garantere, at den ønskede vare er tilgængelig, når vi modtager din returnering. For at sikre, at du ikke går glip af den, anbefaler vi, at du returnerer den uønskede vare for fuld refusion og afgiver en ny ordre på den vare, du ønsker.

Returpolitik

• Varer kan returneres inden for 30 dage efter modtagelse.
• Produkter skal være i original stand, inklusive mærker og hygiejneklistermærker, og skal være uvaskede, ubrugte og uændrede.
• Bemærk venligst, at returforsendelsesomkostninger er for egen regning, medmindre du ombytter en vare.

Sådan returnerer du din pakke

1. Registrer din returnering ved at klikke på knappen nedenfor.
2. Indtast dit 5-cifrede ordrenummer og den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Klik derefter på "Returner min ordre" og følg trinene.
3. Sæt den medfølgende returforsendelseslabel på din pakke.

Refusion

• Refusioner behandles hurtigst muligt efter modtagelse af din returnering, med en maksimal behandlingstid på 30 dage.
• Refusioner udbetales altid til den oprindelige betalingsmetode.
• Når din returnering er behandlet, modtager du en bekræftelsesmail.

Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at afvise refusion af varer, der ser ud til at have været brugt, ændret eller beskadiget efter købet.