Versand

Unmittelbar nach der Bestellung senden wir unseren Kunden eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestellungen werden von unserem Lager in Amsterdam, Niederlande, versandt. Wir bemühen uns, jede Bestellung noch am selben Tag zu bearbeiten.

LIEFERZEIT NACH VERSENDUNG

Niederlande	1 Arbeitstag
DE/BE	2-4 Arbeitstage
EU	5-7 Arbeitstage
USA	5-10 Arbeitstage
UK	5-7 Arbeitstage
Rest der Welt	3-10 Arbeitstage

Wir bieten auch UPS Expressversand an, der in etwa 1 bis 2 Werktagen erfolgt.

VERSANDKOSTEN

Ab einem Bestellwert von 70,- Euro bzw. 100,- USD ist der Versand innerhalb der EU/US/UK kostenlos. Wir bieten auch verschiedene Versandoptionen wie Expressversand und Abholstationen an, je nachdem, wo du wohnst. 

NL/DE/BE	€6,00
EU	€6,00
USA	$7,00
UK	£6,00
Rest of world	$6,00

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, den Expressversand zu wählen, mit Kosten zwischen 15 und 40 Euro (abhängig von Ihrem Land).

 

ZÖLLE UND STEUERN

Bitte beachte, dass außerhalb der Europäischen Union Gebühren, Zölle und Steuern anfallen können. Diese Kosten werden nicht von uns verwaltet. Wir empfehlen dir daher, dich über die in deinem Land geltenden Bestimmungen zu informieren, da die Zahlung von Zöllen erforderlich sein kann, um die Bestellung freizugeben.

EU: Keine Zölle
USA: Keine Einfuhrsteuern und -gebühren für Bestellungen unter 800 USD.
UK: Keine Einfuhrsteuern und -gebühren für Bestellungen unter 135 GBP.

Rücksendung  

Wir bieten keinen Umtausch an, da wir nicht garantieren können, dass die Artikel noch verfügbar sind, wenn deine Rücksendung bei uns eintrifft. Du kannst jedoch den Artikel, den du nicht behalten möchtest, gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

• Sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.
• Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden. Die zurückgesandten Artikel müssen mit den Etiketten und dem Hygieneaufkleber versehen, ungewaschen, ungetragen und in keiner Weise verändert sein.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.

Wie sende ich mein Paket zurück?

1. Registriere deine Rücksendung, indem du auf den folgenden Button klickst:

• Gib die 6-stellige Bestellnummer und die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, klicke auf Bestellung suchen und folge den Anweisungen.
• Bring das Rücksendeetikett an deinem Paket an.

Rückerstattung

Du erhältst dein Geld so schnell wie möglich nach Eingang der Rücksendung bei uns zurück (innerhalb von maximal 14 Tagen). Wir überweisen das Geld immer auf dasselbe Konto, von dem aus du bezahlt hast. Nach der Bearbeitung deiner Rücksendung erhältst du automatisch eine E-Mail zur Bestätigung deiner Rückerstattung.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung von Artikeln abzulehnen, von denen wir annehmen, dass sie nach dem Versand aus dem Webshop getragen oder beschädigt wurden.